Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Fratelli Milesi (nachfolgend «FM») verkauft den Kunden die im Online-Shop angebotenen Waren zu den nachstehend aufgeführten AGB.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen Ihnen und FM kommt durch einen Auftrag von Ihnen und Auftragsannahme von uns zustande. Der Auftrag von Ihnen erfolgt via Internet. FM nimmt den Auftrag an, in dem ihnen die Ware geliefert wird oder eine Auftragsbestätigung (per E-Mail oder Briefpost) übermittelt wird.
3. Produktangebot
Sämtliche Angaben zu den Waren, die Sie im Rahmen des Bestellvorganges erhalten, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten.
4. Produktfarben
Wir bemühen uns, alle Produkte wahrheitsgetreu abzubilden. Wir weisen darauf hin, dass es zu Abweichungen der auf der Ablichtung gegebenen Farben zu den tatsächlichen Farbschattierungen kommen kann. Leichte Farbabweichungen sind zumeist bedingt durch Farbeinstellungen an den Monitoren und stellen keinen Mangel dar.
5. Lieferbedingungen
5.1 Versand in die Schweiz und Liechtenstein:
Wir liefern über unseren Logistikpartner DIE POST an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Sie erhalten Ihre Bestellung innerhalb von ca. 5 Werktagen.
Der Versand in die Schweiz und Liechtenstein kostet bis CHF 9.00 (bis 2 kg).
5.2 Internationaler Versand (ausserhalb der Schweiz und Liechtenstein):
Wir liefern über unseren Logistikpartner DIE POST an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Sie erhalten Ihre Bestellung innerhalb ca. 20 Werktagen. International erhalten sie mit der Versandbestätigung eine Track Nummer zur Sendungsverfolgung.
Der Versand nach Europa kostet bis CHF 21.00 (bis 2 kg).
Der Versand nach Übersee kostet bis CHF 28.00 (bis 2 kg).
Beim internationalen Versand können Zoll, Mehrwertsteuer und Importtaxen anfallen. Diese sind vom Empfänger bei der Entgegennahme der Lieferung zu bezahlen.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Die gültigen Zahlungsmöglichkeiten sind die angegebenen Kreditkarten sowie PayPal.
7. Rückgabe und Widerrufsrecht
7.1 Generelle Bestimmungen
Sie haben das Recht bei einem Einkauf das Produkt innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware gemäss den Bestimmungen dieses Abschnittes zu retournieren oder gegen ein anders Produkt einzutauschen. Es gilt das Datum der Zustellung beziehungsweise der ersten versuchten Zustellung.
Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung unter retouren@fratellimilesi.com und geben Sie uns den Grund für die Rücksendung an. Die Kosten für die Rücksendung werden vom Käufer getragen. Die Ware ist in der Originalverpackung mit dem Lieferschein an unsere Postadresse zurückzusenden. Alle retournierten Artikel werden kontrolliert. Gekaufte Produkte dürfen keine Spuren von Gebrauch oder Beschädigung aufweisen.
7.2 Rückerstattung des Kaufpreises
Bei Rücksendungen wird lediglich der Kaufpreis ohne Versandkosten zurückerstattet. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt über denselben Zahlungsweg, wie die Zahlung bei uns eingetroffen ist.
Bei internationalen Rücksendungen werden allfällige Zölle, Steuern, oder Importtaxen sowie die Versandkosten nicht zurückerstattet.
7.3 Gewährleistung
FM verpflichtet sich zur Sorgfalt und liefert grundsätzlich Waren in einer guten Qualität. Bei Mängeln an der gelieferten Ware ist FA berechtigt, diese nachzubessern oder neu zu liefern. Kann keine Nachbesserung oder Nachlieferung erbracht werden, kann der Kunde nach den Bestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts Wandelung oder Minderung verlangen.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel, welche FA nicht zu vertreten hat, wie natürliche Abnützung, unsachgemässe Behandlung, Eingriffe des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung oder höhere Gewalt.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von FM.
9. Haftung
Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers – gleich aus welchen Rechtsgründen – ausgeschlossen. Wir haften nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere nicht für Personenschäden, entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die Haftung ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt oder das Produktehaftpflichtgesetz Anwendung findet. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate, gerechnet ab Lieferung. Diese Frist ist eine Verjährungsfrist und gilt auch für alle Ansprüche auf Ersatz von Mangelfolgeschäden, soweit keine Ansprüche aus unerlaubter Handlung geltend gemacht werden.
Bei sonstigen Pflichtverletzungen haften wir nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Diese Beschränkung gilt auch für die gesetzlichen Vertreter, Arbeitnehmer, Angestellten, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von uns.
10. Geistiges Eigentum
FM behält sich für jedes Design, jeden Text, jede Graphik auf ihrer Webseite alle Rechte vor. Das Kopieren oder jegliche andere Reproduktion der gesamten Webseite bzw. von Teilen dieser Webseite wird nur zu dem Zweck gestattet, eine Bestellung bei FM aufzugeben.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist in Luzern.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, oder sollten diese AGB Lücken enthalten, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen oder der Lücke gilt eine wirksame Bestimmung, welche dem von den Parteien gewollten wirtschaftlichen Ziel am nächsten kommt.
13. Schlussbestimmungen
Beim Verkauf der im Online Shop von FM spezifizierten Waren gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Im Übrigen behält sich FM jederzeitige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
05.05.2021